悬着的石头终于落了下来
司机把截图发了过来。
高扬点开截图,短信的内容是这样的:
“车主您好,我是江州大学的学生,刚才骑自行车经过时不小心刮到了您的车。我有急事要赶去上课,没办法在现场等您处理,非常抱歉。这是我的手机号,您去修理厂定损后请把维修费用告诉我,我会照价赔偿。实在对不起,给您添麻烦了。”
高扬看完短信,挑了挑眉。他放下手机,继续开会,但脑子里已经在转这件事了。
会议结束后,他走出会议室,给司机老张回了个电话:“车现在在哪儿?刮得严重吗?”
“就在公司楼下停车场呢,我下去看了,左后保险杠上刮了一道,不算太严重,补个漆的事儿,千把块钱吧。”老张说,“高总,要不要我联系那个学生?”
“先别急。”高扬说,“你把车开到修理厂去定损,定损单出来了先别发,等我通知。”
老张虽然不明白为什么要等,但还是应了一声:“好嘞,听您的。”
高扬挂了电话,站在走廊里,翻出谷青的号码拨了过去。
“谷青,有个事想跟你商量一下。”
“高总您说。”
高扬把自行车刮车的事从头到尾说了一遍,然后说出了自己的想法:“最近我的负面新闻实在太多了。虽然都处理了,但公众对我的印象一直是‘这个副总裁又在惹麻烦’。我想借这个事,扭转一下风向。”
谷青的声音立刻认真了起来:“你说说思路。”
“第一,关注点不要放在我身上。”高扬说,“就以‘诚信’为主题。一个学生骑自行车刮了别人的车,没有跑掉,而是主动发短信留下联系方式,愿意赔偿。这种精神本身就值得宣传,说明年轻一代是有诚信、有担当的。让媒体先把这个故事讲出去。”
“第二,等这个故事发酵起来之后,再把焦点引到我这边。我作为车主,看到这个学生的行为之后,决定不追究赔偿了。一方面是对这种诚信行为的鼓励,另一方面也能证明,我高扬也不是一个斤斤计较的人。”
电话那头的谷青安静了几秒,然后发出一声带着赞赏的笑声:“高总,这个思路不错。切入点选得很好。不以你为中心,而是以诚信为主题,这样媒体的接受度高,公众也不会觉得你在刻意洗白。等故事本身的正面能量发酵起来之后,再把你‘免赔’的行为放出来,水到渠成。”
“那就按这个思路去安排。”高扬说,“你联系一下相熟的媒体,把素材给他们。注意不要把节奏带得太刻意,自然一点,让故事本身说话。”
“明白。”谷青说,“我马上去办。”
-
当天下午,一篇题为《江州大学生刮蹭豪车后主动留短信:“我会照价赔偿”》的报道出现在了江州本地一家网站上。
报道写得很朴实,没有过多的煽情,只是如实讲述了事情的经过:江州大学的一名学生,在骑自行车上学的途中不慎刮蹭了一辆停在路边的黑色奔驰。她没有选择离开,而是记下了车牌号,通过车上预留的移车电话给车主发了一条短信,说明情况并留下了自己的联系方式,表示愿意承担全部维修费用。
这篇报道发出去之后,最初几个小时的阅读量并不算太高,只在本地人的朋友圈里零星转发。
但到了傍晚,一个拥有几百万粉丝的本地资讯博主转发了这篇报道,配了一句评论:“看多了肇事逃逸的新闻,突然看到这样一个故事,心里暖暖的。”
营销号一上场,效果就不一样了。
评论区的画风出奇的一致:
“这才是年轻人该有的样子!”
“说实话,刮了豪车没跑,光是这一点就超过了百分之九十的人。”
“一辆奔驰的补漆少说也要几千吧,一个学生能主动站出来承担,真的很难得。”
“不是她没钱跑,是她根本就没想过要跑。这才是骨子里的教养。”
“希望车主也能大度一点,别让学生赔太多。”
到了晚上八点,这篇报道的阅读量已经突破了五十万,转发量超过八千。
几家省级媒体也开始跟进转载,标题换成了《“我会照价赔偿”:一个大学生的诚信答卷》。
社交媒体上,大学生的诚信答卷这个话题悄然登上了同城热搜榜。
高扬坐在家里的沙发上,刷着手机上的评论。
谷青的节奏把控得很好,故事本身在发酵,没有任何人为推动的痕迹,一切都是自然而然的。
他给谷青发了一条消息:“差不多了,明天可以把

